办理入住和退房登记、收银等日常工作。
接待宾客，为客人办理入住和退房手续，安排客房，并进行相关信息录入。
掌握客房房态，努力销售客房。
提供对客服务，包括电话咨询、柜台咨询等。
处理客人投诉，维护酒店环境整洁。
维护酒店信息系统和公安系统的数据准确性。
协助领班或主管进行工作安排和员工培训。
完成上级交办的其他任务。

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